Messe

Marktforschungsmesse Research & Results 25. bis 26. Oktober 2017

Welche neuen Trends gibt es in der Marktforschung? Wie werden qualitative mit quantitativen Tools sinnvoll kombiniert? Wie sehen die neuesten Erkenntnisse in der Preisforschung aus? Wie sieht die Kundenzufriedenheitsmessung von morgen aus?

Die Research&Results bot wiederum eine gute Plattform für regen Informationsaustausch unter Marktforschungsexperten. Die Digitalisierung als Megatrend trifft auch die Marktforschung und bringt neue Lösungen in der Kombination von qualitativer und quantitativer Marktforschung hervor. Unternehmen haben immer mehr Touchpoints zu bedienen, die Optimierung der Customer Journey steht im Fokus, jeder Touchpoint muss Erlebnis bieten – wie diese Customer Journey ausgestaltet sein soll und wie man die Customer Experience weiter verbessern kann – darauf sollte die moderne Marktforschung Antwort geben können.