Kunde: Industriebetrieb

Modul 3_Einzelcoaching Teammitglieder 4.0 - Veränderung durch Digitalisierung

Ausgangslage Ein geschätzter und langjähriger Mitarbeiter der Generation X einer Organisationseinheit fühlt sich aufgrund der rasanten Veränderungen durch die Digitalisierung überfordert. Ebenso kommt er mit der Einstellung und dem Verhalten seiner jungen, top ausgebildeten und digital versierten Kollegen der Generation Y nicht zurecht. Er zeigt sich weniger belastbar, häufig gereizt und wenig kooperativ. Und fühlt sich durch seine Führungskraft und dieser Wahrnehmung wenig unterstützt. Das Abteilungsklima leidet unter seinem destruktiven Verhalten. Zusätzlich ist durch einen Umbau und aus Kosteneinsparungsgründen sein Einzelbüro verloren gegangen. Das gesamte Team arbeitet in einem Großraumbüro, wodurch die Spannungen noch spürbarer werden. Seine Führungskraft bietet ihm die Möglichkeit eines Coachings an, um die Zusammenarbeit im Team und das Klima zu verbessern und als Unterstützung unter den neuen Rahmenbedingungen.

Vorgehen Nach einer Ist- und Sollanalysephase wird gemeinsam mit dem Klienten erarbeitet, wie sich die Unterschiede und die sich daraus ergebende Unzufriedenheit bemerkbar machen. Gerade der Generationswechsel von X auf Z braucht einen fachlichen Input des Coaches, da sich das Verhalten, die Werthielt sowie die Bedürfnisse dieser Generation am Arbeitsplatz gänzlich unterscheiden. Ziel kann es nur sein, trotz dieser großen Unterschiede gegenseitig Respekt und Wertschätzung aufzubauen. Auf Augenhöhe zu kommunizieren und ein effizientes und möglichst konfliktarmes Zusammenarbeiten sicherzustellen. Und ein zumindest neutrales Arbeitsklima zu schaffen.

ERGEBNIS

Das Wissen um die Generationenunterschiede ist für den Klienten sehr hilfreich, wenngleich nicht immer akzeptabel. Es wird intensiv an der Haltung gearbeitet, was der Klient selbst dazu beitragen kann, um die Situation positiv für sich zu verändern. Auf seine Kollegen auf Augenhöhe zuzugehen wird erst attraktiv, als der Klient die Vorteile erkennt, die ihn im digitalen Wissen unterstützen, entlasten oder die ihm sogar ein Delegieren von Aufgaben ermöglichen.

Hier wurde das Tool „Einzelcoaching Teammitglieder 4.0“ angewandt.

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