Wie installiert und nutzt man eine Mitarbeiterplattform als Pool für Kundenlösungen und neue Serviceleistungen?

Im Tool Open Source wurden Mitarbeiter aus unterschiedlichen Bereichen zu einer bestimmten Kundenanforderung zusammengefasst. In diesem Pool wurden Meinungen/Daten gesammelt. Es ging einerseits um das Zeigen individueller Lösungskompetenz, zum anderen um das Erarbeiten einer neuen Serviceleistung, die genau den Bedarf des Kunden aus einem bestimmten Geschäftsfeld abdeckt.